Die ISPEX AG verleiht das Qualitätssiegel „Qualitätslieferant“ an Strom- und Gaslieferanten.
Das Qualitätssiegel steht für Nachhaltigkeit, Kundenfreundlichkeit und Fairness im Bereich der Gewerbe-, Groß- und Industriekunden.
Es wird automatisch vergeben, wenn ein auf energie-handelsplatz.de registrierter Energielieferant die hohen Standards des Siegels erfüllt.
Die Siegelvergabe unterliegt einer stetigen Prüfung, wodurch gewährleistet werden kann, dass nur solche Versorger über das Qualitätssiegel verfügen, die auch jederzeit die Kriterien erfüllen.

Bonität
» mindestens eine „gute“ Bonität nach den Richtlinien von Creditreform e.V.
» keine Verschlechterung der Bonität in der Folgezeit

Service
» persönliche Ansprechpartner
» Direkter Kontakt ohne Servicehotline

Vertragstransparenz
» Zahlungsziel von mindestens 14 Tagen bzw. zehn Werktagen
» Überweisung ohne Aufpreis als mögliche Zahlungsart
» keine vorfälligen Abschlagszahlungen im Bereich RLM
» Kündigungsfrist von maximal drei Monaten
» Abwicklung der Netznutzung durch den Lieferanten
» transparente Rechnungsstellung
» Toleranzband nur auf die Jahres- oder Vertragsmenge
» Preisgarantie während der Erstlaufzeit (reiner Energiepreis)

 

Hier finden Sie die Verbrauchsgruppen, für die das Zertifikat gültig ist.
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Ihr Energieversorgungsunternehmen erfüllt alle genannten Anforderungen?
Sie haben Interesse an der Zertifizierung als Qualitätslieferant durch die ISPEX AG?
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